القائمة الرئيسية

الصفحات

العمل من منطلق جهازك الكمبيوتر

 العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر

 

 حسنًا، لقد تم تحذيرنا من أن هذا الشيء سيأتي - ربما من أوائل الثمانينيات فصاعدًا.  نعم، لقد استحوذت أجهزة الكمبيوتر أخيرًا، وإذا كنت تشك في ذلك، فنحن هنا لإقناعك - ولكن ليس لأننا نريد ذلك أو لأننا نستطيع.  نريد أن نقنعك أنك إذا لم تتخذ الخطوات اللازمة للسيطرة على هذا الحكم، فسوف تتخلف عن الركب أكثر مما كنت تتخيله.

 

 أجهزة الكمبيوتر في كل مكان.  توقف لحظة في محاولة والتفكير في مكان عمل تجاري لا ترى فيه جهاز كمبيوتر قيد الاستخدام.  من متجر الزاوية المحلي الصغير إلى أكبر مستشفى، توجد أجهزة كمبيوتر في كل محطة وقود ومتجر بقالة وبنك ومطعم ومتجر تجميل ومكتب طبيب في الجوار.  من وجهة نظر المستهلك - قد لا تعتقد أن هذا يدعو للقلق كثيرًا.  ولكن إلى جانب أجهزة الكمبيوتر، تم اختراقنا أيضًا بشيء صغير يسمى "الخدمة الذاتية".  اليوم، هناك المزيد من الموارد ذاتية الخدمة أكثر من أي وقت مضى، وفي محاولة لمزامنتها مع قواعد بيانات المقر، يتم توفيرها عبر جهاز الكمبيوتر الذي لا مفر منه.

 

 وهنا بعض الأمثلة.  تتم الخدمة المصرفية الذاتية من خلال جهاز الصراف الآلي المغطى بسطح المكتب.  يتم الخدمة الذاتية لمحطات الوقود من خلال كشك بشاشة تعمل باللمس.  معظم أجهزة تسجيل النقد هي أجهزة تعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Vista والتي ترسل تفاصيل الشراء مرة أخرى إلى المقر الرئيسي عبر الإنترنت (أو شبكة إنترانت صغيرة).  أصبح قياس وزنك وضغط الدم ومعدل ضربات القلب وتسجيله الآن عملية رقمية.  حتى طلب البيتزا أصبح الآن أمرًا بسيطًا للاتصال من هاتف خلوي لاسلكي وإجراء بعض الاختيارات من سلسلة من القوائم المبرمجة مسبقًا!

 

 الشيء المهم الذي يجب إدراكه هنا هو أن هذه الظاهرة ليست راحة جديدة - إنها مطلب جديد.  وإذا لم تقفز إلى العربة الثنائية، فستواجه بعض المشاكل.  لأنه مثلما تم توقع نمط الحياة الجديد هذا، سوف نتوقع أن تختفي "الطرق القديمة" ببطء.

 

 سوف نتوقع اختفاء جميع المعاملات الورقية (الشيكات والحوالات المالية وما إلى ذلك) والوثائق (فكر في نظام خزانة الملفات القديم).  سوف نتوقع أن الرقائق ستحل محل كل شيء تم نقله من مكان إلى آخر عبر مكتب البريد الموثوق.  وسوف نتوقع أن تصبح المنازل أقل ازدحامًا بأكوام الورق وأن مواردنا الطبيعية ستزدهر نتيجة لذلك.

 

 يبدو كل هذا جيدًا ورائعًا بالطبع، ولكن إذا لم تكن خبيرًا في استخدام الكمبيوتر، فستشعر بالضياع قليلاً بمجرد انتهاء الاختيار وتكتمل الثورة بنسبة 100٪.  لحسن الحظ، تم تصميم أنظمة الكمبيوتر بطريقة يمكن حتى للطفل التلاعب بها.  في الواقع، إذا كنت تتذكر أن معظم الأنظمة مصممة على طول خط القوائم وتحديد بعض الخيارات في هذه القوائم، فستعمل بشكل جيد بغض النظر عن عدد الأزرار التي يجب الضغط عليها.

 

 على سبيل المثال، عندما تواجه نظامًا إلكترونيًا، ابحث عن قائمة رئيسية.  تعرض معظم القوائم الرئيسية نفسها بمجرد تشغيل الجهاز، لذا فمن المحتمل أنك إذا كنت تقف أمام جهاز يعرض مجموعة من الخيارات للقيام بشيء ما، فأنت تنظر إلى قائمة رئيسية.  تنقلك الأزرار الموجودة في هذه القوائم الرئيسية بالطبع إلى قوائم إضافية، والتي بدورها تمنحك المزيد من الخيارات.  وكل هذه الخيارات ستوصلك في النهاية إلى الخدمة التي تحتاجها.  أحد الخيارات المهمة جدًا التي تريد أن تراقبها هو خيار العودة إلى القائمة الرئيسية.  بهذه الطريقة، يمكنك العودة إلى بداية النظام والبدء من جديد في حالة ضياع الطريق.

 

 خيار آخر مهم تريد مراقبته هو اختيار الحصول على المساعدة!  قد لا يتوفر هذا الخيار على كل جهاز تصادفه، ولكن عندما يكون متاحًا، تأكد من استخدامه.

 لا توجد طريقة للتغلب عليها.  أجهزة الكمبيوتر والأنظمة المحوسبة موجودة لتبقى.  لا داعي للخوف منهم - لكنك بالتأكيد لا تستطيع تجنبهم.  فقط تذكر نظام القائمة وستكتشف قريبًا أنه يمكنك التعامل مع هذه الأشياء واستخدامها كما لو كنت قد صممتها بنفسك.